Un servicio PREMIUM para clientes extraordinarios.

Nuestras soluciones le ayudaran a triunfar!

 

Contact Center Omnicanal & BPO


Nunca la relación con sus clientes fue tan importante, nosotros le ayudamos a ganar siempre!

 
 

SERVICIO AL CLIENTE


“Las relaciones con el cliente debe ir mas allá a la venta inicial, debe ser consolidada con motivación, seguimiento y confianza en la empresa”

 
 

VENTAS


“Las ventas requiere de perspectiva amplia, estrategias a medida, seguimiento a las oportunidades comerciales y un control de calidad que garantice una satisfacción duradera en el cliente.”

 
 

CENTRO DE CONTROL


“La imagen y reputación de su compañía puede ser gravemente afectada por una mala gestión de ventas, ya sea por su fuerza comercial o su proveedor tercerizado.”

 

Auditoria del Servicio


La mesa de Control de calidad es un servicio especializado que garantiza que la relación comercial con sus clientes cumpla con los requisitos de CALIDAD exigidos de servicio y gestión de ventas. Esto le permitirá afianzar la credibilidad y confianza de su marca en el mercado, reducir el riesgo de reclamaciones, reducir el riesgo de fraudes, aumentar su índice de satisfacción de sus clientes, controlar el gasto comercial, evaluación de la estrategia implementada por sus gestores comerciales, información oportuna para implementar estrategias comerciales a medida, análisis de la calidad de servicio de sus proveedores, y muchos otros beneficios.


 

BMG TIC’s
Transformación Digital & Apoyo Tic's


De impresionante diseño de producto al desarrollo de Códigos impecables. ¡Te ayudamos a ganar!

 
Digitalización de documentos
La digitalización le permite centralizar toda la información en la nube de manera segura y sustituir el soporte físico del documento como media probatoria. El potencial de digitalizar documentos también se centra en la captura de datos y acceder a oportunidades con la información que antes no se tenia y/o utilizaba, ya sea para fines de servicio al cliente o ventas.
Firma electrónica
La firma electrónica tiene la misma validez a la firma manuscrita, lo que hace posible agilizar los procesos de envío y firma de todo tipo de documentos. Este servicio también le ayudara a mejorar y consolidar la experiencia del cliente, lo que se vera reflejado en el ROI de su compañía a corto plazo.
Correo electrónico Certificado
BMGroup desarrolla este servicio de enviar correos electrónicos con la misma validez jurídica y probatoria que el envío de documentos físicos certificados y autenticados.
Custodia Cloud
BMGroup integra la solución de custodia cloud en su servicio de Digitalización de Documentos, sin embargo, el mundo esta lleno de oportunidades para compañías que han incursionado en la digitalización de sus documentos pero que aun manejan la custodia de estos en discos duros físicos, cd’s u otros medios magnéticos. Por esta razón BMGroup ofrece este increíble servicio a un costo muy bajo y competitivo para que su compañía no tenga el riesgo de perder información importante y/o susceptible.
Desarrollo Software a medida
BMGroup aporta su área de software para diseñar y desarrollar proyectos de plataforma web, app, infraestructura cloud, blockchain y UX, alineados a las necesidades reales de su negocio.
 

MUNDO BMG


Siempre nuestro mundo BMG evoluciona junto a las tendencias globales en tecnología, estilos de vida e innovación.

 

Contact Center Bilingüe
(ingles – español)


BMGroup cuenta con tecnología y recurso humano para ofrecer servicios de atención de clientes de alta calidad en el idioma ingles americano y español. Contamos con sedes comerciales en EEUU para apoyar el crecimiento global de nuestros clientes y atender usuarios de ambas lenguas.

Contact Center Remoto Pro


El avance tecnológico, la evolución disruptiva de varias industrias y la globalización han cambiado la forma en la que trabajamos y eso ha permitido crear modelos de optima calidad para que estos procesos de tercerización se gestionen virtualmente o remotamente sin afectar los objetivos ni la calidad del servicio. Nuestra esencia es que cada persona vea su trabajo como la gestión de su propia empresa; los resultados son sencillamente increíbles. Haga parte del futuro!


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